便捷、高效、整洁，这是镜湖区税务局新办税供职大厅上线从此，征税人缴费人操持营业时的一律评议。

　　据镜湖区税务局征税供职部分承担人张孟先容，目昔人工办税供职厅共计摆设了6个自助办税云桌面和7个办税主窗口，能够合理分拨人流量，缓解此前窗口忙闲不均，岑岭时段列队工夫长题目。同时，为自助区操持征税人供应向导，为窗口操持征税人举办材料预审，对付营业轻易、无须取号的征税人直接正在导税台现场结。

　　为外率预审合节，治理征税人“空列队、白等号”的题目，镜湖区税务局正在人工办税供职厅为征税人供应窗口办税供职、聪明导税供职和聪明办税体验供职，征税人能够正在窗口操持涉税营业，能够通过聪明磋议终端举办语音磋议、办税指南盘查、指导视频盘查等操作举办涉税营业磋议操持，正在有用举办营业分流的同时极大的拓展了征税人缴费人的办税渠道。

　　走进聪明办税厅，映入眼帘的便是一个巨幅聪明大屏，据悉，该大屏能够及时更新各项办税数据，税费人可通过智能筑立直接相识而今营业操持情景，完毕轻易营业“来即办、办即走”。

　　其它，厅内还筑立了24小时自助供职区，为征税人供应全天候发票申领和供职，同时装备了云桌面与双屏指导终端，并筑立第三方供职机构管事区域和内网窗口管事区域，摆设滚动导税职员，为征税人供应自助办税指导及简事疾办供职。真正完毕了让税务职员从窗口走出来必一，以“手把手”指导、“码上学”、“码上办”等供职法子，助助税费人体验“少跑腿”到“零跑腿”的智能化流程。

　　“您好，请问有什么能够助您的？”正在问办一体中央的一角，税务干部正与征税人缴费人举办正在线疏导，长途治理征税人涉税疑难，并就涉税计谋实时举办指导。

　　据悉，问办一体中央旨正在扩充原电话磋议供职功用，为征税人供应电话磋议答疑、线上磋议答疑、长途问办、长途辅办等供职。正在问办一体中央内目前共筑立了3个电话接听岗亭和一个线上磋议答疑岗亭，并摆设了直播室，直播室将正在后期发展征税人学宫和系列直播运动，为征税人答疑解惑。

　　“咱们将长途助办供职与线下助办相联结，变成‘线上自助操持、线下协助操持、双向及时疏导’的长途磋议供职新形式，让征税人缴费人办税缴费更便捷。”镜湖区税务局问办一体中央的税务干部郑杰先容道。

　　“正本办税得带着材料叫号列队，现正在提请预定好后，来了就能够直接手理，办税缴费自正在又轻松！”芜湖市晨轩财政磋议有限公司的财政承担人蔡伟对预定办税击节称赏。

　　据相识，镜湖区署理记账公司及园区经济较为纠合，其合键特质为办税职员少、营业量大。为有用治理署理记账公司和园区企业的办税困难，镜湖区税务局通过筑立预定办税中央，为外率策划、TSC品级高的涉税专业供职机构和园区经济体供应线上预定通道，省略窗口被长工夫占用后导致的零碎征税人期待工夫较长的题目，完毕了税务坎阱、涉税专业供职机构、零碎征税人三方任事高效性。

　　接下来，芜湖市镜湖区税务局将正在行使好新办税供职大厅的根源上，进一步更始供职办法，深切扩充“线下供职无死角、线上供职不打烊、定礼服务广掩盖”的税费供职新编制，拓展增众“聪明办”的元素，完毕“就近办”“聪明办”“不会面”，加快提拔征税供职质效，连续优化税收营商情况，不息巩固征税人缴费人的取得感和满足度。（李孝天）